Müşteri Göç Analizi
Markalar arası müşteri geçişi ve çakışma analizi
Anonim kredi kartı verisi bekleniyor
Marka Çakışma Oranı
%34.2
+2.8%vs geçen çeyrek
Geçiş Oranı
%18.5
-1.2%vs geçen çeyrek
Ortak Müşteri Sayısı
12.4K
+5.3%vs geçen çeyrek
Marka Geçiş Akışı (Sankey)
PORTEXTILE'den rakip markalara müşteri akışı - Kaybedilen Müşteriler (1,487)
Rakip A: 423
Rakip B: 340
Rakip C: 370
Rakip D: 295
Rakip E: 59
Marka Çakışma Matrisi
Ortak müşteri harcama oranları (%)
| Marka | PORTEXTILE | Rakip A | Rakip B | Rakip C | Rakip D | Rakip E |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PORTEXTILE | - | %28 | %22 | %35 | %32 | %30 |
| Rakip A | %28 | - | %42 | %38 | %25 | %22 |
| Rakip B | %22 | %42 | - | %45 | %28 | %25 |
| Rakip C | %35 | %38 | %45 | - | %40 | %38 |
| Rakip D | %32 | %25 | %28 | %40 | - | %45 |
| Rakip E | %30 | %22 | %25 | %38 | %45 | - |
Mint Öngörüleri
E-Ticaret Fırsatı
E-ticarette pay %20.7 → hedef %25 için premium ürün görünürlüğü + paket kampanya önerilir.
+%4.3 Potansiyel
Müşteri Kaybı Uyarısı
Churn %20; Rakip A'ya göç %70. %20 geri kazanım = +₺5.3M ciro.
₺5.3M Fırsat
Premium Segment Büyüyor
5K+ bandı ciro %53; premium fit: "Developing". VIP loyalty programı önerilir.
%53 Pay
Bölgesel Strateji
Esenyurt'ta rakip H 3.7× güçlü; bölgesel kampanya + mağaza içi etkinlik önerisi.
3.7× Fark
Filtreler: